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A propos de La Petite Cigogne

1. Qu’est-ce que La Petite Cigogne?

La Petite Cigogne est un service de livraison de repas frais et épicerie faits maison, spécialement pensé pour les futurs et jeunes parents ainsi que leurs familles sur le canton de Genève. Nous préparons des plats équilibrés et savoureux ainsi que des snacks pour vous accompagner dans cette période unique de votre vie.

2. Quand faire appel à La Petite Cigogne?

Faites appel à nos services dans les situations suivantes:

• Pendant la grossesse: pour bénéficier de repas équilibrés adaptés à vos besoins nutritionnels et le bon développement de bébé. Parce que les 1000 premiers jours, ça commence dès maintenant 😉
• Après l’accouchement: pour éviter le stress de la cuisine tout en mangeant sainement et en vous concentrant sur votre bébé. Les repas La Petite Cigogne vous permettent d’apporter à votre organisme des nutriments essentiels à la bonne reconstruction de vos tissus. Ils vous aident à limiter les carences et donc la fatigue.
• Dans les moments chargés ou fatigants: si vous manquez de temps ou d’énergie pour cuisiner en tout temps et particulièrement, par exemple, lors du retour au travail de votre conjoint.e, votre retour au travail, lors de la diversification alimentaire de votre bébé, ou dès que vous en ressentez le besoin.
• Pour offrir un cadeau pratique et bienveillant: offrez des repas ou des cartes cadeaux à des proches qui attendent un bébé ou qui viennent d’accueillir un nouveau-né, le cadeau essentiel qui fera la différence 😉
• A tout moment pour quiconque souhaite manger des repas équilibrés faits maison pour faire le plein de nutriments et soulager la charge mentale.

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Nutrition

3. Quels types de repas proposez-vous?

Nous proposons des repas:

• Équilibrés et riches en nutriments essentiels pour la grossesse, le post-partum, l’allaitement ainsi que pour une alimentation de tous les jours.
• Adaptés à vos régimes spécifiques avec des options végétariennes, sans viande ou sans porc.
• Disponibles en portions individuelles.

4. Vos repas sont-ils adaptés aux besoins spécifiques?

Oui! La Petite Cigogne a été créé par Amira, diététicienne et jeune maman qui met tout en oeuvre pour répondre au mieux aux besoins nutritionnels des femmes enceintes, des jeunes mamans et des familles en proposant des repas basés sur l’équilibre alimentaire.

5. Est-ce que mes enfants aînés peuvent manger aussi ces repas?

Bien sûr! Nos repas sont savoureux, équilibrés et parfaitement adaptés à toute la famille, y compris pour vos enfants plus âgés, au contraire. 

6. Quelle est la quantité des repas?

Nos portions d’environ 400g sont généreuses et adaptées à un adulte. Vous pouvez, si vous le souhaitez, partager vos plats avec vos enfants ou votre partenaire, en les complétant éventuellement, selon votre appétit. Nous recommandons de commander une portion adulte pour 2 enfants, selon l’appétit.

7. Pourquoi les valeurs nutritionnelles ne sont-elles pas précisées?

Nous mettons l’accent sur des plats équilibrés et variés, sans entrer dans une analyse stricte des calories ou des macronutriments. Avec La Petite Cigogne, nous ne voulons pas entrer dans ce cercle infernal du comptage de calories car notre priorité est de vous apporter des repas gourmands et nutritifs, pas de vous mettre au régime. Si vous avez des besoins spécifiques ou des questions sur nos ingrédients, contactez-nous et nous serons ravis de vous fournir plus de détails.

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Commande et livraison

8. Comment passer commande?

C’est simple :

• Rendez-vous sur notre site web lapetitecigogne.ch.
• Cliquez sur ‘Commander mes repas’
• Sur la fiche produit de la formule sans engagement, sélectionnez vos options (zone de livraison, nombre de repas, desserts, snacks etc) et recevez un nouveau menu chaque semaine. Le prix inclut les frais de livraison.
• Vous pouvez également commander vos repas à la carte. Les frais de livraison seront ajoutés au moment du paiement selon votre zone de livraison.

Vous pouvez également nous contacter via whatsapp au +41 79 587 20 37 pour passer commande.

9. Quel est le jour limite pour commander pour la semaine suivante?

Pour recevoir vos repas la semaine suivante, passez commande avant dimanche soir. Mais si vous voulez être sûrs de pouvoir receboir nos plats à la carte (nouveaux chaque semaine), préférez passer commande avant vendredi 9h car les plats du jour sont préparés en quantités limitées. Cela nous permet de planifier la préparation et de garantir la fraîcheur de vos plats.

10. Quand les plats sont-ils livrés?

Les repas sont livrés les lundis, entre 16h30 et 18h30 selon la tournée et la circulation. Les livraisons sont faîtes par Amira ou par notre partenaire Genève Roule, association qui soutient l’insertion professionnelle, à vélo, pour respecter au mieux l’environnement.

En cas d’absence, nous laissons votre livraison devant votre porte. C’est pourquoi il est important de nous communiquer vos codes d’accès, numéro de téléphone et étages lors de la commande.

11. Pourquoi n’y a-t-il qu’une seule livraison par semaine?

Nous privilégions une livraison hebdomadaire pour simplifier votre organisation et limiter notre impact ecologique. En vous livrant une seule fois par semaine, nous souhaitons limiter votre charge mentale en ne devant vous rendre disponible qu’une fois par semaine. Les repas sont livrés dans des barquettes operculées sous gaz et donc prévus pour rester frais plusieurs jours au réfrigérateur. Ils peuvent être congelés si nécessaire, vous permettant de les consommer à votre rythme tout au long de la semaine. Bye bye la charge mentale.

12. Comment se réchauffent les plats?

Nos plats peuvent être réchauffés de différentes façons :

• Micro-ondes: pratique et rapide. 
• Four traditionnel en transférant vos repas dans un plat adapté: pour une cuisson douce et uniforme.
• Poêle: pour une préparation traditionnelle.

Nos barquettes sont recyclables mais non réutilisables.
Nous vous recommandons de transférer vos repas dans des assiettes adaptées au micro-ondes ou au four avant de les réchauffer, car même si les barquettes sont prévues pour, le plastique, ce n’est pas si fantastique.

13. Dans quels contenants sont livrés les plats?

Nos repas sont livrés dans des barquettes en plastique recyclables mais non réutilisables. Ces barquettes sont operculées sous gaz, permettant une DLC plus longue, pour garantir un maximum de fraîcheur tout au long de la semaine.

14. Est-ce que je peux offrir des plats à un proche?

Yes, of course ;)!

Vous pouvez commander des repas pour un proche en indiquant son adresse lors de la commande. Vous pouvez également offrir un bon cadeau La Petite Cigogne avec son code unique et même nous écrire pour commander en direct.

Nos formules ont été spécialement conçues pour vous permettre de consommer des plats variés et équilibrés. Il suffit alors de nous communiquer les coordonnées et la date de livraison. Ainsi, la personne à qui vous offrez les plats n’aura même pas besoin de les commander elle-même… #byebyechargementale.

15. On vous a offert un bon cadeau, comment faire pour l’utiliser?

Rendez-vous sur notre site au moment de la commande. À l’étape du paiement, entrez le code unique inscrit sur votre carte cadeau dans la case prévue à cet effet. Vous pouvez aussi nous écrire au 079 587 20 37 😉

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Paiement et bons cadeaux

16. Quels sont les moyens de paiement disponibles?

Nous acceptons le mode de paiement suivant:

• Twint (à privilégier)
• Carte bancaire
• Virement de façon exceptionnelle (assez en amont pour que le transfert soit visible avant la livraison)

17. Combien coûtent nos repas?

Les prix de nos plats commencent à partir de CHF 16.00 par portion (pour une portion adulte). La formule sans engagement vous permette de vous faire profiter de tarifs plus avantageux.

18. On m’a offert un bon cadeau La Petite Cigogne, comment en bénéficier?

Chaque bon cadeau La Petite Cigogne est associé à un code unique. Pour en bénéficier, rdv sur lapetitecigogne.ch, choisissez vos repas ou formule et ajoutez votre code unique au moment du paiement. La déduction se fera automatiquement.

19. Combien de temps sont valables les cartes cadeaux?

Les cartes cadeaux La Petite Cigogne sont valables pendant 2 mois à partir de la date d’achat mais nous pouvons prolonger si besoin. Ecrivez-nous 🙂

20. Y a-t-il des frais de livraison?

Des frais de livraison s’appliquent pour le canton de Genève selon votre adresse. Entre 20 et 35 CHF selon la distance, ils permettent de favoriser la réinsertion professionnelle via notre partenaire Genève Roule. Ils sont inclus dans le prix affiché sur la page de commande pour la formule sans engagement ou ajoutés au moment du paiement pour les commandes de plats à la carte. Consultez ici la zone de livraison selon votre adresse.

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Modification et annulation

21. Puis-je modifier ou annuler ma commande?

Oui, vous pouvez modifier ou annuler votre commande jusqu’au mercredi précédent la livraison. Passé ce délai, les modifications ne peuvent pas être garanties.
Pour cela, rdv sur votre compte. Vous pourrez suspendre ou résilier votre formule sans frais.

22. Que faire si je ne suis pas chez moi lors de la livraison?

Plusieurs possibilités s’offrent à vous si vous n’êtes pas disponible lors de la livraison:

• Nous indiquer un endroit sûr où nous pourrons déposer votre commande (par exemple chez un voisin),
• Les déposer devant votre porte. Vous pouvez alors laisser un sac isotherme si vous le souhaitez pour laisser votre commande au frais le temps de votre retour.

Malheureusement la commande ne pourra être livrée un autre jour ou une autre adresse pour des raisons de logistique avec notre partenaire.

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La Petite Cigogne, c’est bien plus qu’un service de livraison. Nous sommes là pour simplifier votre quotidien et vous offrir des repas équilibrés et savoureux pendant cette période exceptionnelle de votre vie.

Profitez pleinement de votre nouvelle vie de parent.s en nous confiant la préparation de vos repas!

Parce qu’en prenant soin de vous, vous prenez soin de votre foyer 😉

Contactez-nous :

• Site web: www.lapetitecigogne.ch
• E-mail: contact@lapetitecigogne.ch
• Téléphone via whatsapp: +41 79 123 45 67

La Petite Cigogne vous souhaite un bon appétit (et surtout, une mère-veilleuse nouvelle (ou renouvelle) vie de parent!)